viernes, 18 de marzo de 2016

¿Qué son los servicios?

Un servicio es un conjunto de actividades que busca satisfacer las necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades desempeñadas por un gran numero de personas que trabajan para el estado o para empresas particulares.

Desde el punto de vista del mercadeo y la economía los servicios son las actividades que intentan satisfacer las necesidades de los clientes. Los servicios son lo mismo que un bien, pero de forma no material. Esto se debe a que el servicio solo es presentado sin que el consumidor lo posea.

Existen dos tipos de servicios:

  • servicio publico: son los entregados por personal como el gobierno u otras empresas y en su mayoría no tienen costo.
  • servicio privado: son todos aquellos entregados por empresas privadas y por eso nosotros pagamos un precio por este servicio.
Algunos ejemplos de servicios públicos son:
  1. Los bomberos que ayudan a la gente grandes emergencias
  2. Los servicios de basura que nos ayuda a mantener el entorno limpio
  3. La junaeb es el servicio que esta al tanto de las necesidades de los estudiantes





Algunos ejemplos de servicios públicos son:
  1. la clínica Indisa otorga una mejor atención medica pero se debe pagar para obtenerla
  2. colegio Pedro de Valdivia educan con el respaldo de dinero de los apoderados
  3. los seguros médicos aseguran la salud de la gente por medio de bonos, facilidades y servicios
  



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