Entrevista clínica veterinaria (video)

Entrevista a clínica veterinaria

Reseña:

En este servicio se ayuda a los animales (animales exóticos o domésticos), se les lleva para sanarlos de enfermedades, ponerle sus vacunas y los esterilizan. Ademas este servicio cuenta con una peluquería para mascotas, una farmacia, una tienda y hospedaje felino.

Preguntas:
1.-  ¿Cómo se financia la empresa?
2.- ¿Nos podría explicar como sería el organigrama de su veterinario? ¿Quienes son las personas que administran este servicio?
3.- ¿Tienen competencia directa? ¿Cual sería?
4.- A su criterio ¿Cuales serian los usuarios que se preocupan mas por los animales? (adultos, jóvenes o niños)
5.- ¿Cómo se fundó esta clínica veterinaria, y en que año?
6.- ¿Están satisfechos con el servicio que le ofrecen a sus clientes? ¿Por que?

Organigrama:

Tabla de un servicio

Aspectos a observar:
1. Marca de la organización
2. Nombre del servicio	Tanta
3. Público o privado	Servicio publico
4. ¿Qué servicios ofrece o entrega?	Almuerzos, comidas, cenas, etc.
5. ¿Qué necesidad satisface?	Alimentar a las personas
6. Elementos necesarios para que funcione (materiales, herramientas, máquinas, etc)	Horno de microondas, refrigeradores, congeladores, mesa de trabajo, asador, freidor, licuadora. Sartenes, ollas, coladores, cubiertos, platos, entre otros.
7. Competencia de la organización	Picola Italia
8. Usuarios del servicio (Edad, sexo, nivel socio-económico, nivel de estudios)	Apto para todo publico
9. Condiciones que tiene que cumplir para que el usuario este satisfecho	Entregar una buena atención y buenos alimentos
10. Condiciones mínimas del servicio	Que tenga mesas, sillas, baños, cubiertos, buena atención, entre otros.
11. Condiciones adicionales que lo mejoran aún más	Que haya entretenimiento para los niños (juegos infantiles), zona de fumadores, trago de cortesía, etc.
12. Horario de atención al cliente	Apertura: 12:30 am, hasta las 00:30
13. ¿Qué medios utilizan para promocionarse?	Internet, volantes, anuncios, etc.
14. ¿Cuenta con página web?	Si, www.tantaperu.com
15. Dependencias (Ubicación geográfica)	Av. Vicuña Mackenna 7110, la florida
16. Rubro al cual pertenece	Alimentación
17. Mejorías que proponen para este servicio	Que se abra más temprano, tenga desayunos y cierre más tarde
18.Comparar el servicio con competencias y las soluciones que entregan a diferencia de la que se investigo	Muchos locales de este tipo tienen apertura en la noche como para salir a comer con la familia o amigos, tienen juegos y zonas especiales para fumadores.